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公共文化服务要务实也要效率

发表时间:2017-10-10 09:10  来源:湖北文明网

  近年来,四川省成都市创新性提出基层公共文化服务“文化三单”工作法,即群众文化需求清单、公共文化服务供给菜单、满意度测评成绩单,以公众需求为导向供给公共文化,把“政府配送”变为“群众选择”,整体提升公共文化服务效能。 

  公共文化服务水平高低是一个城市软实力的重要体现,对广大群众而言,身处一座城市,除了要享受城市经济发展所带来的进步外,城市公共文化服务是否完善,是否能够满足群众所需亦是这座城市带给他们幸福感的重要因素之一。笔者窃以为,公共文化服务既要务实,但同时也要讲究效率,所谓务实即这些服务内容要能真正为广大群众带去获得感,而效率则意味着这些公共文化服务在实行过程中要充分利用好资源,做到物尽其用,更为重要的是要符合群众所需。 

  纵观此次四川省成都市创新性基层文化服务内容,无不从广大群众需求出发,独特的“文化三单”更是大大提升文化服务的质量,拿龙泉驿区市民艺术学校来说,其组织的文化活动内容皆源于群众建议,且根据不同年龄段群众生活方式不同而设置定制化课程,充分体现公共文化服务人性化同时,有效利用这些文化资源,免费的课程内容则增加群众参与热情。诚然,相比以往政府主导提供公共文化服务形式,成都市实行的”文化三单“更具灵活性,比如市民艺术学校虽然免费,但在教学质量上并未松懈,如此一来,对广大群众而言,这样的公共文化服务可谓深入人心。而针对活动内容进行的测评更是让需求方和需求提供者有了更多总结机会,针对公共文化服务内容,对政府方面而言,能够了解群众对服务内容的满意程度,继而对接下来的服务内容进行调整,形成良性循环。 

  随着国家整体经济水平提高,公共文化服务越来越成为一座城市核心影响力之一,广大人民群众也在享受着公共文化服务带来的幸福感。笔者以为,在如此大好形势之下,对公共文化服务提供者而言,更需要将公共文化服务内容落在实处,因地制宜提供服务内容,更为重要的是,要始终将广大人民群众的需求牢记于心,切不可一意孤行,要在资源被最大化利用基础之上,充分提高整体公共文化服务效率。陈文娟

责任编辑:李欢
关键词:公共文化服务;文化
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